Een andere patiënt, mevrouw Truus Snipper, beschuldigt dokter Kaasman ervan dat hij ‘te veel aan het papierwerk zit en te weinig aan de patiënten’. ‘Dat is niet waar, mevrouw Snipper’, legt dokter Kaasman geduldig uit. ‘Ik heb een team van secretarissen die al het papierwerk voor me doen, zodat ik me volledig op de patiënten kan concentreren.’
Ondanks de negatieve reacties, blijft dokter Kaasman optimistisch. ‘Er moet een moment zijn waarop een patiënt me bedankt voor mijn hulp’, zegt hij tegen zijn collega's. En inderdaad, na weken van zoektochten naar dat ene dankbare moment, gebeurt het eindelijk. Een patiënt, meneer Cor Knibbel, bedankt dokter Kaasman voor zijn hulp en vertelt hem dat hij zich enorm beter voelt. ‘Dank je, dokter’, zegt meneer Knibbel met een glimlach. ‘U bent de beste dokter die ik ooit heb gehad.’ Dokter Kaasman straalt van trots en voelt zich beloond voor al zijn inspanningen.
In een wereld waar de achterdocht hoogtij viert, is het fijn om te zien dat er nog steeds mensen zijn die waardering hebben voor het harde werk van dokters zoals Wubbo Kaasman. Misschien is er nog hoop voor de toekomst van de geneeskunde.